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ショッピングバッグ

ご利用ガイド

■お支払い方法について


ピア・イアオンラインショップでは、下記のお支払い方法をご用意しております。
 ・代金引換
 ・クレジットカード決済
 

●代金引換

 ・弊社は佐川急便e-コレクトサービスを利用しております。
 ・商品お受け取り時に、現金にて支払い総額(商品代金(税込)+送料+手数料)を配達員にお支払いください。
  なお、購入金額が10,800円(税込)以上の場合、送料は無料となります。購入金額が10,800円(税込)未満の場合は送料540円(税込)を頂戴いたします。
 ・代引手数料は次のとおりです。
  
代引金額代引手数料(税込)
1万円以下324円
3万円以下432円
10万円以下648円
30万円以下1,080円
50万円以下2,160円
100万円以下3,240円
100万円を超える場合4,320円
 

●クレジットカード決済

 ・お取り扱いカードはVISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERSがご利用いただけます。
 ・お支払い方法は、一括払いのみとなります。
 ・決済が可能な金額は、支払い総額が9,999,999円までとなります。
 ・決済手数料はかかりません。
 ・当サイトでは、お客様にオンラインショッピングをより安全にご利用いただくために、クレジットカード情報はSSLシステムにより暗号化され、
  安全に管理しております。



■お届け方法について

 

●配送について

 ・お品物の発送手配が整い次第、ご指定いただきましたご住所へ、順次発送してまいります。
  通常ご注文の場合は、ご注文から1週間以内に発送となります。(年末年始や弊社営業カレンダーにより一部変更になる場合がございます。予めご了承ください。)
 ・サイズ直し・加工等発生する場合はご注文や受付から2週間~3週間以内に発送いたします。
 ・コンビニ決済の場合は、収納が午前中の場合、その日より通常のご注文の場合は1週間以内に発送となります。収納が午後の場合は、その翌日より
  1週間以内に発送となります。
  サイズ直し・加工等の場合も同様にご注文や受付から2週間~3週間以内に発送となります。
 ・お届けする地域により商品到着日が異なります。また、悪天候等の発送業務以外の原因による商品到着日の遅延に関して、弊社では責任を負いかねますので
  ご了承ください。
 ・発送場所は国内に限らさせていただきます。
 

●送料について

 ・購入金額が10,800円(税込)以上の場合、送料は無料となります。購入金額が10,800円(税込)未満の場合は送料540円(税込)を頂戴いたします。



■返品・交換について

 

●返品・交換について

 ・正式にご注文承りました商品につきましては、キャンセル・返品はお受けできません。
 ・商品の品質には万全を期しておりますが、万一お届け商品がご注文と異なっていたり不良品の場合は、交換および返品の対応とさせていただきます。
  商品到着後ご確認いただき、事前に弊社オンラインショップページよりお問い合わせのうえ、8日以内に料金着払いにてご返送ください。
  (返品交換時、対象商品の在庫が品切れの場合は商品代金をご返金いたします。)
 ・但し下記の場合は返品をお受けできませんので、ご了承ください。
  ①一度ご使用になられた商品
  ②商品写真のイメージ違い
   (商品写真はパソコン画面やモバイルで表示された時、サイズ・カラー・デザインの雰囲気等が実際の商品と異なる様に感じる場合がございますので、
    予めご了承ください。)
  ③お客様の責任でキズや汚れ破損等が生じた場合
  ④商品お受け取り後、9日以上経過している場合
  ⑤事前にご連絡をされずに商品をご返送された場合
  ⑥加工を施した商品
  ⑦お客様都合による場合(例:金属アレルギー等)
 

●返金について

 ・クレジットカードでお支払いの場合
  ご返送いただいた商品の到着後、クレジットカード会社経由でご精算いたします。カード会社の締め日等の関係で、精算が翌月になる場合もございますので、
  予めご了承ください。
  
 ・代金引換にてお支払いの場合
  ご返送いただいた商品の到着後、ご指定の銀行口座に振り込みまたは現金書留にてご返金いたします。なお、返品の際にご希望の返金方法及び振込み先など、
  必要事項をお知らせください。



■Q&A


ピア・イアの商品やサービスについてのQ&Aページがございます。
こちらからご覧いただけます。



■お問い合わせ


ピア・イアオンラインショップのご利用に関するお問い合わせは、こちらからご入力いただき、送信してください。
後日スタッフよりご回答させていただきます。